Hur fungerar det?
Enkel och trygg maskinaffär!
Vi har gjort det enkelt att hitta allt på en och samma plats - information om maskinernas viktiga egenskaper, bilder, videos, tekniska specifikationer och priser. Hela vägen finns våra produktexperter tillgängliga för att ge råd och din nya maskin tas om hand av en verkstad som vi samarbetar med.
Från orderförfrågan till köpeavtal och beställning
- Läs på och välj maskin, servicepunkt, underhållsavtal och finansiering.
- Skicka iväg din orderförfrågan och signera med BankID, en bekräftelse skickas till din mailadress.
- Orderförfrågan bearbetas och du får ett förslag på köpeavtal. När allt är klart signerar du köpeavtalet med BankID.
- När signeringen är genomförd får du en beställningsbekräftelse till din mailadress.
- Vi är medlemmar i MaskinLeverantörerna och följer bestämmelserna i Lantbruk 16.
Personlig rådgivning hela vägen
Vi finns bara en knapptryckning bort när du har frågor eller vill ha tips om vilken maskin du ska välja, vilken utrustning du behöver eller hur du ska ta hand om din maskin. Våra kundkonsulter går att nå både över mail, telefon och chatt. Vill du så går det även att boka ett möte över Teams för att få råd. Det går också bra att fråga oss om vad som händer efter ordern är lagd eller om du vill veta mer om hur ett digitalt köp går till.
Vem servar och hjälper mig med maskinen?
Vi vet vikten av att ha tillgång till bra lokala serviceverkstäder, därför har vi ett stort nätverk av servicelämnare över hela Sverige som har tillgång till utbildningar, reservdelar och manualer så att de på bästa sätt kan ta hand om dig och dina maskiner. Du väljer själv vilken av våra duktiga servicelämnare du vill jobba med och du kan dessutom följa allt de gör eller gjort med maskinen eftersom det loggas genom Farmers Firsts Underhållstjänst.
Var kan jag köpa reservdelar?
Reservdelar finns tillgängligt både digitalt på vår plattform med möjlighet för leverans direkt hem till gården eller via vårt nätverk av servicelämnare som har möjlighet att beställa och lägga på lager. Vi har både originalreservdelar till våra maskiner som du enkelt hittar med hjälp av sprängskisser och t.ex. alternativa reservdelar till din traktor. Utöver detta kommer det även finnas PRO-kits till våra maskiner som innehåller viktiga reservdelar att ha hemma på gården för att snabbt kunna lösa de problem som kan uppstå.
Hur funkar det med demo?
Att visa upp maskiner kräver ofta att man gör det i rätt säsong, men då är man kanske själv upptagen av sin egen verksamhet. Därför tror vi på att samla så mycket videoklipp och information som möjligt på ett ställe och att det finns god tillgänglighet för att prata med en produktexpert. Det kommer att finnas fysiska demos på utvalda platser och däremellan kan man alltid prata med våra kundambassadörer och samarbetsverkstäder om deras erfarenheter.
Kontakta oss
Vill du veta mer?
Vi finns här för att svara på dina frågor! Kontakta oss via sales@farmersfirst.se eller 040-22 32 50, alternativt via vår bokningssida där du kan få en djupare genomgång av maskinen över ett videosamtal av en produktspecialist.
Välkommen att höra av dig!
